Netflix のビジネス モデルには、簡単な修正以上のものが必要になるのはなぜですか?

公開: 2022-08-26

Netflix のビジネス モデルには、簡単な修正以上のものが必要になるのはなぜですか?

ちょっと、そこ! また戻ってきてよかった! Netflix のモデルは、簡単な修正以上のものが必要な理由を知りたいですか? さて、このブログはあなたにとって必読です。 Netflixはまもなく廃業するのでしょうか? 早速調べてみましょう。

現在、Netflix が生き残るためには、プラットフォームがゲートウェイから目的地に移行する必要があります。 これが迅速に行われるほど、Netflix と Netflix の世界に夢中になっている顧客にとって良い結果が得られます。 加入者数の減少は、Netflix が最近直面している課題のほんの一部にすぎません。 Netflix の株価も 4 月 20 日に 122 ドル以上下落し 1 日で 35% 以上下落しました。 これに伴い、時価総額も 350 億ドル減少しました。

では、これは Netflix がまもなく廃業することを意味するのでしょうか? Netflix の現在のビジネス モデルは、価格設定、サブスクリプション、パスワード、広告、およびコンテンツに関連する現実に直面する準備ができていれば、開発の余地が大いにあります。

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サブスクリプションの心理を深く掘り下げて理解しましょう。

Netflix は、コンテンツ アグリゲーション プラットフォームとして広く知られています。 お客さまの立場からすると、映画やテレビ番組など、お客さまが自分に合ったものを選んで視聴できる幅広いコンテンツを提供するプラットフォームです。 これは単に、Netflix がさまざまなパブリッシャーからコンテンツを収集し、それを顧客に配信することを意味します。 これはまさにギャップがあり、ビジネスモデルが停止する場所であり、Netflixはテレビチャンネルにすぎません. 加入者が料金を支払ってゲートウェイを開いたままにしておくコンテンツへの逃走にすぎません。 これは、ケーブル TV の加入とチャンネル ザッピングについても思い出させますか? OTT サブスクリプション モデルも例外ではありません。

一方、Netflixは加入者に退会する理由を与えているようで、その理由の一部はコンテンツそのものです. 加入者数の減少につながったもう 1 つの理由は、価格設定です。 コンテンツの問題はさておき、加入者の損失も価格モデルによるものです。 値上げはNetflixが採用した弱い戦略であり、顧客の否定的な意見につながりました. 一般に、価格が上がると、顧客の態度が低下する傾向があり、顧客エンゲージメントも低下します。 これにより、競合他社、特にもはや差別化されていない競合他社にスペースが残され、劇的な下落につながりました。 メリットを増やさずにサブスクリプション コストを増やすことは、特に競争が激しく、差別化されていない市場では、最も賢明でない戦略の 1 つです。

Netflix が 2023 年初めからコマーシャルをプラットフォームに導入することを計画しているとの報告もありました。 ここでNetflixの場合、広告を持ち込むことは大きな反動を引き起こし、さらには加入者の喪失につながる可能性があります. ここで問題になるのは、広告が許容されるかどうかではなく、新しい会社が広告なしのモデルを考え出したらどうなるかということです。

パスワード共有の著作権侵害は、ビジネス ロジックが消費者心理をどのように弱体化させようとしているのかを示すもう 1 つの主要な課題です。 関連性のあるコンテンツを共有することは、常に消費者の本能です。 同様に、Netflix の 2 億 2,200 万人の加入者は、さらに 1 億人の消費者とパスワードを共有している可能性があります。 Netflixは、顧客が固有のパスワードを共有するのを防ぐのではなく、顧客が最もやりたいこと、つまりコンテンツを見てそれについて話し合うことに適応する必要があります. Netflix は、このアイデアを収益化するための創造的な方法を見つけることができます。

衰退のもう1つの理由は、幅広いコンテンツコレクションが原因である可能性もあります. コンテンツは、10年か20年前の魔法ではなくなりました。 コンテンツのコレクションが広がれば広がるほど、顧客が何を見たいかを正確に判断するのが難しくなると考えられています。 一方、コンテンツ コレクションが広がれば、満足する消費者の数は少なくなります。これは、顧客の関心を維持するために何か他のものを提供する他のプラットフォームが常に存在するためです。

ここでの解決策は、次を追加することです。

  1. コンテンツのより良いキュレーション。
  2. 提供されたオプションから消費者が選択できるように、さまざまなフィルターを使用する。
  3. コンテンツのより良い提案を提供します。

したがって、Netflix は今日のコンテンツ消費エコシステムを理解する必要があります。 消費者は、提供されたコンテンツを消費するのではなく、消費しようとするコンテンツに関するより多くの情報を求めていることがわかります。 第二に、彼らは好き/嫌いなコンテンツについても話したいと思っています。 現在、Netflix のビジネス モデルには、コンテンツ パブリッシャーと他のコンテンツ アグリゲーターを含む 2 つのブロックしか含まれていません。 現在の強みの先を見据える時が来ました。 Netflix は、YouTube が以前から行っていた、映画のレビュー、コンテンツの比較、評価などを提供してエンゲージメントを向上させることを考え出す必要があります。 Netflix は、消費者が消費したコンテンツや関心のあるコンテンツについての意見を率直に表現できるインタラクション スペースを共同で作成することもできます。これは、Instagram、Pinterest、LinkedIn が数年前に発見したものです。

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