ユーザーの意図とは? CRO と SEO のユーザーの意図を理解する

公開: 2022-04-23

ユーザーの意図とは?

ユーザーの意図は、キーワードを超えるだけでなく、ユーザーが検索エンジンに目を向けたときに何を探しているかを説明します。 ユーザーの意図は、ユーザーのキーワードやフレーズの背後にある理由を教えてくれます。 検索クエリは、次の 3 種類のユーザーの意図に分類されます。

情報:ユーザーは情報を探しています。 これらは、何かを知りたいユーザーです。
ナビゲーション:ユーザーは特定の Web サイトにアクセスしようとしています。 これらは、オンラインでどこかに行きたいユーザーです。
トランザクション:ユーザーは、購入を行うか、別の特定のオンライン アクティビティを実行する準備ができています。 これらは、何かをしたいユーザーです。

ユーザーの意図、つまり検索者が Google や他の検索エンジンで検索を行う際に何を求めているかは、SEO およびコンバージョン率最適化 (CRO) の取り組みにおいて重要な役割を果たします。

ユーザーの意図をしっかりと理解することで、適切なキーワードの選択とターゲティングを導きます。
● バイヤーズ ジャーニー全体でユーザーの意図を把握することで、各ステップでユーザーの関心を引くコンテンツを作成できます。
● ユーザーの意図を把握することで、読者に適切にサービスを提供することに集中でき、コンバージョンの可能性が高まります。
● ユーザーの意図をつかめば、SEO と CRO はより自然に実現します。 ユーザーに集中すれば、あとは続きます。

多くの場合、SEO は数値と指標に焦点を当てているようです。 これらのことは、戦略で成功を測る上で不可欠ですが、重要なのはそれだけではありません。 たとえば、ユーザーの意図に焦点を当てると、SEO と CRO の両方が投資収益率を高めます。これは、どちらもエンド ユーザーを念頭に置いているからです。

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ユーザーの意図から何を学ぶことができるか?

ユーザーの意図は、顧客が何を望んでいるのかを教えてくれます。 主にマーケティングについてです。 キーワードに焦点を当てるのではなく、ターゲットを絞って、ウェブサイトのユーザー/顧客にサービスを提供する方法に焦点を当てる必要があります。それが成功するときです.

Google はユーザーの意図をどのように処理しますか?

Google は、クエリの意味を見てユーザーの意図を処理します。 たとえば、誰かが「Apple」を検索するとき、彼らは果物または会社に関する情報を探しています. Google は、クエリ内の他の単語やフレーズを使用して、ユーザーが何についてより多くの情報を求めているかを判断し、関連する結果を表示します。

コンテンツがそれに応じてランク付けされるようにするために、トピック モデリングを使用してコンテンツを作成できます。 高品質のコンテンツは、Google がクエリに対して表示することを期待する他のすべての関連コンテンツに触れていることを保証し、Apple の製品に関するコンテンツから果物に関する資料を分離するのに役立ちます.

ユーザーの意図をデジタル戦略に適用する

他のことを行う前に、まず、どの検索クエリが Web サイトにトラフィックをもたらすかを知る必要があります。 これらの最も簡単な方法の 1 つは、Google ウェブマスター ツールのレポートを確認することです。 これを行うには、[検索トラフィック] > [検索クエリ] に移動します。

どの検索クエリがトラフィックをもたらすかがわかれば、それぞれの背後にあるユーザーの意図を調べることができます。 次に、3 種類のクエリのどこに該当するかに基づいて、それらを分類します。 SEO の観点から言えば、ナビゲーションやゴーの質問については心配する必要はありません。 代わりに、know/informational クエリと do/transactional クエリに労力を集中してください。

クエリとユーザーの意図が、提供するコンテンツの種類と一致していることを確認してください。

ユーザーの意図に基づいたコンバージョン最適化手法を導入します。 ユーザーの意図に沿ったコンテンツを作成したら、そのユーザーの欲求を満たす行動を促すフレーズを作成します。 このようにして、検索者があなたのサイトにたどり着いたとき、彼らをそこに連れてきたクエリの意図に関係なく、あなたは彼らのニーズを満たすことができます.

情報クエリ

情報クエリがある場合は、必ず有益な結果を提供してください。 ここにいる人々は何も買いたいわけではないので、あなたの製品を売ろうとしないでください。 代わりに、製品やサービスがどのように機能し、ユーザーの問題を解決するのにどのように役立つかを教育してください。

ナビゲーションクエリ

ナビゲーション クエリがある場合は、SEO の観点からユーザーを獲得できるため、コンバージョンの最適化に関して多くのことを行う必要はありません。 しかし、ユーザーが必要な場所に確実にたどり着けるようにするためには、優れたコンテンツでサイトを構築して、SERP に表示されるサイト リンクを取得できるようにする必要があります。 また、ブランドの認知度を高め、それらのソーシャル シグナルを Google に送信するには、優れたソーシャル プレゼンスが必要です。

トランザクション クエリ

トランザクションクエリに関しては、人々が購入しようとしていることがわかっているため、利用可能なすべてのコンバージョン最適化戦術を使用できます. まず、すべてのトランザクション クエリ用の購入ページがあることを確認します。 ほとんどの場合、購入ページは技術的にはランディング ページではありませんが、それでもコンバージョンには最適です。 そのため、各購入ページを、強力な見出し、行動を促すフレーズ、製品画像などを含むランディング ページとして扱います。

とはいえ、トランザクション クエリは購入に限定されません。 任意の活動レベルを参照できます。 たとえば、ユーザーは将来の無料トライアルやサンプルの購入でお金を節約するためのクーポンを探している可能性があります。 いずれにせよ、このような意図を持つ人々は、どこにもナビゲートしようとは考えておらず、必要な情報をすでに持っているので、それは彼らが探しているものではありません.

ユーザーの意図に合わせたさまざまなランディング ページの構築

つまり、購入を検討しているかどうかにかかわらず、トランザクション クエリ用のランディング ページが必要になります。 ユーザーがどのページに到達するかわからないため、サイトに複数のランディング ページを配置しても問題はありませんが、あらゆるシナリオに備えておく必要があります。

製品が 1 つしかない場合でも、特定のユーザーの意図に対応するために設計されたさまざまなランディング ページが必要になります。 すべてのランディング ページで商品やサービスを売り込む必要はありません。 バイヤーズジャーニーのどこにいるかに基づいて、サイトのページがユーザーと一致しない場合、コンバージョンの可能性はほとんどありません。

これらのランディング ページでは、ユーザーの意図に基づいて独自のオファーや行動を促すフレーズを時間をかけて作成します。 ユーザーの意図は、ユーザーがページを表示したときの検索エンジンのクエリに基づいています。 彼らの意図は、SERP であなたのリンクをクリックするように彼らを駆り立て、あなたのページを見たときに彼らの行動を駆り立てます。

ユーザーが情報クエリのためにあなたのページにたどり着いた場合、彼らはあなたの電子書籍を購入したり、サービスの無料トライアルにサインアップしたりする準備ができていない可能性があります. (それは、後でそれらを取得できないという意味ではありません。つまり、最初にリードを少し異なる方法で育成する必要があるということです。) メーリング リストへのサインアップ、無料のウェビナー、または無料レポート。

A/B テストの取り組みを継続する

ユーザーの意図は訪問者がボタンをクリックするかどうかに影響するため、コピーと行動を促すフレーズの両方を最適化する必要があります。 最適化プロセスは非常に複雑になる可能性があるため、コンバージョン率の最適化を購入トランザクションまたはその他のクエリに実装する場合でも、分割テストを使用してすべてが正しく行われていることを確認する必要があります。

コピーから (場合によっては単語まで!)、ボタンのサイズと配置、CTA など、すべてをテストするのに時間を費やします。コンバージョンの可能性が高くなります。

SEOコンサルティングサービスはユーザーの意図をあなたのために働かせます

ユーザーを無視すると、コンバージョン率は常に低下します。 そのため、ユーザーが何を望んでいるか、何を探しているか、そしてそれを実現する能力に焦点を当て、コンバージョン率を押し上げます.

コンバージョン率の最適化に取り組むときは、ユーザーがあらゆる種類のユーザーの意図に基づいてコンバージョンできるオプションがあることを確認してください。 次に、クエリに基づいてユーザーが実行する予定のアクションを準備し、そのコンテンツを使用して目標到達プロセスを通じてユーザーを育成します。 最後に、ユーザーが関心を持つ可能性のある次のステップについて常に考え、準備を整えてユーザーが前進するのを待ちます。

SEO Inc. は、ユーザーの意図とそれが SEO キャンペーンに与える影響の専門家です。 私たちはいつでも質問に答えるためにここにいます。あなたのビジネスを後押しするためにエージェンシーと協力する準備ができたら、私たちはあなたのために働く準備ができています. お客様のビジネスの成功を支援する方法について詳しく知りたい場合は、お問い合わせください。 当社の無料監査は、必要な出発点を提供します。

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