トラフィックをリードと収益に変える方法を学ぶ: コンバージョン率最適化テストのガイド

公開: 2023-01-20

今日のマーケティング チームは、主に Web サイトのトラフィックを促進することに重点を置いており、コンバージョン率と呼ばれる見込み顧客からトラフィックが変換されることを期待しています。 この戦いは仕事の半分にすぎません。 トラフィックをコンバージョン率に変換するために取り組む必要があるさまざまな戦略があります。 この戦略は、コンバージョン率の最適化または CRO と呼ばれ、収益の増加に役立ち、ブランドを 9番目のクラウドに導きます。

すべての企業がウェブサイトを持っていることはわかっていますが、ウェブサイトのデジタル マーケティングが不足している可能性があるため、多くの販売または再生顧客を生み出していません。 また、ウェブサイトは世界中で機能するため、ウェブサイトが要求する葉がないため、あなたのビジネスにとって最高の営業担当者であることも理解しています. それはあなたのビジネスのために24時間年中無休で機能します。 毎回パーフェクトなセールです。

コンバージョン率とは何ですか?

コンバージョン率は、Web フォームへの入力、サービスへのサインアップ、製品の購入などのアクションを実行する、サイトへの訪問者の割合です。

Web サイトが適切に設計され、効果的にフォーマットされ、ターゲット ユーザーにアピールする場合、Web サイトのコンバージョン率は高くなります。 ウェブサイトのパフォーマンスやデザインなど、コンバージョン率が低くなる要因はいくつかあります。 コンバージョン率が低いのは、読み込み時間が遅い、フォームが壊れている、オファーの価値を伝えていないコピーが原因である可能性があります。

良いコンバージョン率とは?

優れたコンバージョン率は、業界、目標、ニッチ、トラフィック チャネル、および人口統計学的対象者によって異なりますが、これを言葉で定義することはできません。

例を見てみましょう。2020 年第 3 四半期の世界の e コマース サイトの平均コンバージョン率は 2.17% で、前年の 2.37% から減少しました。 ただし、米国の e コマースのコンバージョン率は 2.57% で、これよりも高くなっています。

さて、平均は国や年によって異なると考えなければなりません。 いいえ、そうではありません。 それはニッチにも依存します。 例えば、食品の平均コンバージョン率は5.5%ですが、ヘアケアに目を向けると3.5%です。

効果的なCRO 戦略の中心にあるのは、継続的なテストです。 定期的なテストを実行することで、Web サイトの要素のどの組み合わせが最も効果的かを確認できます。 A/B テスト (Web サイトの元のバージョンと更新されたバージョンを比較するテスト) は、開始するのに最適な場所です。

A/B テストでは、これには一度に 1 つの変更が含まれます。

  1. 使用画像
  2. ページコピー
  3. ページの色
  4. ページ要素の場所

コンバージョン率最適化の戦略とは?

  1. ブログにリード フローを含める:リード フローは、サイトのコンバージョン要素です。 リード フローは、さまざまなオファーの値に依存するコンバージョン率の高いポップアップ ボックスです。 リクエストに応じて、ドロップダウン バナー、スライドイン ボックス、ポップアップ ボックスから選択できます。 このボックスを試して、クリック率が高い場所を分析してください。
  2. ブログ内のテキストベースの行動を促すフレーズ:ベスト プラクティスの CTA は、ブログの下部に配置する必要があります。 また、CTA を含めた後、訪問者がクリックしないこともあるかもしれません。 これが理由です: -
  • バナーブラインドネスは、Web サイトのバナーを無視することに慣れている人々に関連する基本的な現象です。 サイト訪問者がブログのボトムダウンに行かなかったという事実と相まって、注目の欠如は、訪問者があなたのウェブサイトをクリックするように CTA を配置するための別のアプローチを試す必要があることを意味します.
  • テストは CTA に対して実行できます。通常、スタンドアロンのテキスト行は、ランディング ページと H3 および H4 のスタイルにリンクされます。 これは、下部にある通常の CTA よりも高いリード コンバージョンに見られます。
  1. さまざまな Web サイト ページでテストする:マーケティング担当者のツールキットには、ランディング ページが不可欠です。 これは、最適化率の変換に不可欠です。 ランディングページは、ウェブサイトの訪問者が見込み客になり、売上につながる場所です。 たとえば、A/B テストを受けているとします。 その場合、さまざまなバージョンの Web サイトのコピー、コンテンツの提供する画像、および質問と Web ページの形成を簡単に作成して、対象となるリードとオーディエンスを決定できます。 これにより、リードのコンバージョン率を 79% 向上させることができました。 Web サイトで A/B テストを使用して、すべてを効果的に始めましょう。
  2. 見込み客をできるだけ早くマーケティングに適した見込み客に変換するのを支援する:意気込みの高い訪問者に特定の行動を起こしてもらい、できるだけ早くマーケティングに適した見込み客になるようにします: Web ページ、説得力のあるコピーの作成、およびインテリジェントな CTA。

より多くの顧客を獲得する最善の方法は、一連のテストを実行し、どれが最も牽引力があるかを確認することです。 最適なプロセスを見つけたら、それを最適化し、可能な限りスムーズかつシームレスにすることに集中します。 目標は、潜在的な顧客があなたから購入するのをできるだけ簡単にすることです。そのため、邪魔になる可能性のある障害や摩擦を取り除く方法を探してください.

  1. ウェブサイト訪問者のリターゲティングと再エンゲージメント:苦い真実は、訪問者があなたのウェブサイトを訪れたときに行動を促すことができるということです. 彼らが去ると、彼らはただウェブサイトを去りました。 したがって、この問題を解決するために開始された 1 つの方法は、顧客をリターゲティングして再エンゲージすることです。 このメソッドの助けを借りて、訪問者を取り戻し、リードに変えることができます. リターゲティングを機能させるには、説得力のあるオファー、魅力的なコピー、魅力的なビジュアルが必要です。
  2. コンバージョン率の高い Web ページにメッセージを追加する: Webサイトでライブ チャット ソフトウェアを使用している場合は、あなたと訪問者にとっても役立ちます。 訪問者がクエリを持っている場合、直接解決できます。 質問に対する回答を待つ必要はありません。 訪問者がその時点で回答を得ると、売上につながる可能性があります。 製品ページや価格設定ページなど、パフォーマンスの高い Web ページでこの機能を増やすと、リアルタイムで情報を取得できるようになります。
  3. パフォーマンスの高いブログ投稿を最適化する:ブログが公開されると、コンバージョンの機会が開かれます。 トラフィックが最も多いがコンバージョン率が最も低いブログ投稿を特定して、最適化を開始できるようにします。 コンバージョン率の高いブログのコンテンツも調べてください。 検索エンジンの結果ページ (SERP) の情報を最適化するか、必要に応じてアップグレードして最新の関連性を維持することで、より質の高い Web サイト訪問者をそれらの投稿に誘導できます。

CRO(コンバージョン率最適化)を始めるには?

PIE フレームワークを開始する前に、可能性、容易さ、および重要性に関する各要素のランクを使用して、取り組みに優先順位を付ける必要があります。

CROに出くわす一般的な質問があります。 それらは次のとおりです。

  • このプロジェクトは全体的に大幅な改善をもたらすことができますか?
  • この改善はどのような点で価値がありますか?
  • この改善はすぐに実装できますか?それとも難しいでしょうか?

各戦略のスコアを 3 で割ることで、どのプロジェクトが最も大きな影響を与えるかを判断できます。 最も評価の高いプロジェクトに取り組むことが優先されるべきです。

PIE フレームワークに欠陥がある可能性があります。 このドキュメントは、CRO のコラボレーションとコミュニケーションの出発点を提供し、理解しやすく体系的であり、チームのコラボレーションの出発点を提供します。

CRO戦略とは?

コンバージョン率を高めることは、より多くの訪問者を有料顧客に変えるための鍵です。 CRO 戦略は一般的に企業ごとに異なりますが、具体的な手順は同じです。 重要な指標と、ターゲット ユーザーを特定する必要があります。 何をテストするかを決定するには、ユーザーからのフィードバックやその他のデータを収集する必要があります。 コンバージョンを改善するために、サイトのさまざまな部分で A/B テストを実行します。

CROツールとは?

コンバージョン率の最適化は、CRO ツールによって簡素化または自動化されます。 さらに、見込み顧客の獲得、調査、分析、マウス トラッキング、ヒート マッピング、フィードバック、および実験について支援を求めることができます。

CROテストとは?

CRO テストには、Web サイトの要素を追加、再追加、および再設計して会話を最大化することが含まれます。 これには、CTA のデザイン、コピー、配置の最適化に焦点を当てたさまざまな CRO テストがあります。

CROを使い始める

コンバージョン率の最適化に関しては、多くのベスト プラクティスを利用できますが、最終的には、顧客が何に反応し、それをどのように使用して成果を上げることができるかを評価する必要があります。

次の 3 つの点に注意する必要があります。

  1. 3 つの式を使用して CRO 計算を開始します。
  2. PIE フレームワークを活用して、戦略をより効果的にします。
  3. あなたのビジネスは、CRO 戦略を試すことで利益を得ることができます。