7 つのステップでメール マーケティング プランを作成する方法

マーケティング担当者に最も効果的なマーケティング チャネルを挙げてもらうと、おそらくトップ 3 に電子メールが含まれるでしょう。これは、電子メールが企業にとって最も投資収益率が高いチャネルだからです。

顧客が好んで使用するコミュニケーション チャネルのリストで引き続き電子メールがトップであることを考えると、同様の回答が返ってくる可能性があります。

しかし、このチャネルの可能性を解き放つには、企業は不定期に電子メールを送信する以上のことをしなければなりません。 最も効果的なメール キャンペーンは、何を、なぜ、どのように行うかを確立する詳細なマーケティング プランから始まります。

どこから始めればよいかわからない場合私たちはあなたを手に入れました。 この投稿では、7 つのステップでメール マーケティング プランを作成する方法を紹介します。

メール マーケティング プランを作成するための 7 つのステップ

座ってマーケティング キャンペーン プランを作成することは、特に大量のアイデアがあり、それを実行する準備ができている場合は、気が遠くなるように聞こえるかもしれません。 しかし、この演習は、キャンペーンの目的と、キャンペーンを成功させるために必要な要素について考えるのに役立ちます。 次の手順では、戦略的なメール マーケティング プランの作成について説明します。

ビジネスの各ステップがどのように見えるかを説明するために、架空の例に沿って説明します: 製パン用品会社 Whisks & such は、新規および既存の見込み客を育成することを目的とした業界会議を促進するための電子メール キャンペーン プランを作成しています。 2 日間のカンファレンスには、有名シェフによるベーキングのデモンストレーション、業界のトレンドに関する円卓会議、テイスティングが含まれます。

1. 目標と指標を定義する

すべての優れた計画は、定義された目標から始まります。 したがって、クリエイティブ アセットとスケジュールについて話し始める前に、次のことを自問してください。

• 何を達成したいですか？
• このキャンペーンはあなたのマーケティング戦略をどのようにサポートしますか?
• 成功をどのように測定しますか?

これらの質問への回答は、キャンペーンの目標と主要なメッセージを決定するのに役立ちます。 目標は、収益、オーディエンス エンゲージメント、ブランド認知度、またはその他の目標に関連している可能性があります。 さらに、キャンペーンはより広範なマーケティング戦略に結びついている可能性が高いため、このプロジェクトが全体的な目標をどのようにサポートするかを考えてください。

次に、キャンペーンの目標を念頭に置いて、成功を測定するために追跡する電子メールの指標について具体的に説明します。

• 開封率
• クリック率 (CTR)
• 変換速度
• 生成されたリード
• メーリングリストの成長

Whisks & such の電子メール キャンペーンの目標は、カンファレンスへの 5,000 人の登録を獲得することです。 これは、2023 年に新規顧客を 20% 増やすという、より大きなマーケティング目標に結びついています。

各送信のパフォーマンスを測定するために、Whisks & such マーケティング チームは、開封率、CTR、コンバージョン率を追跡します。 これは、キャンペーンのメールが受信者の注意を引き、イベントへの登録を促すかどうかをチームが理解するのに役立ちます。

2. オーディエンスを定義し、セグメントを作成する

キャンペーンのパフォーマンスを最大限に高めるには、適切なメッセージを適切なオーディエンスに送信する必要があります。 したがって、キャンペーン計画の次のステップは、ターゲット ユーザーを定義し、電子メール セグメントを作成することです。

Whisks & such の会議はシアトルで直接行われ、レストランやホテルで働くパティシエなど、会議に出席するための予算を持っている可能性が高い参加者がいます。 したがって、ターゲットオーディエンスには、イベント関連の電子メールを受信することを選択した米国内のすべての電子メール購読者が含まれます.

ただし、Whisks & such には、リードを生成して育成し、顧客に変えるというキャンペーンの目標があるため、マーケティング チームは、現在の顧客ではない加入者に重点を置きます。 2 つのオーディエンス セグメントを作成して、異なるメッセージと電子メールの頻度でターゲットに設定します。

• イベント関連の電子メールを受信することを選択した購読者: 現在のクライアント
• イベント関連の電子メールを受信することを選択したサブスクライバー: 現在のクライアントではありません

オーディエンスを知り、効果的なセグメントを作成する方法を知りたいですか? 電子メールは、特にTwilio セグメントなどの顧客データ プラットフォームと組み合わせると、受信者に関するファースト パーティ データを収集して有効化する優れた方法となります。

3. 内容とテーマを決める

キャンペーンの目標とオーディエンスを把握したので、キャンペーンのコンテンツの計画を開始します。

まず、次のような適切なコンテンツ タイプを決定します。

• オンボーディング キャンペーンのウェルカム メール シリーズ
• 顧客維持キャンペーンのためのロイヤルティ プログラム メール シリーズ
• イベントキャンペーンの招待メールシリーズ

メールの種類を決定したら、キャンペーンに含めるメールの数と、それぞれの内容の概要を決定できます。

Whisks & such キャンペーンはメール招待シリーズで、内容は次のとおりです。

• 日時指定メール
• 正式な招待メール
• イベントに至るまでの一連のリマインダー メール (6)

最後に、コンテンツのルック アンド フィールの指針となるキャンペーンのテーマを検討します。 イベントの性格は決まりましたか？ それを強調するために、どのような色、イメージ、トーンを使用しますか?

たとえば、以下のイベント メールでは、Twilio は鮮やかな色、ダイナミックな画像、目を引くアイコンを使用して、イベントの個性を強調しています。

Whisks & such のイベントは、正確さと細部への目が必要なパティシエ向けです。 この聴衆にアピールするために、テーマはクリーンなラインと驚くべき色のポップが特徴のモダンなフレンチ パティスリーです。

4. メールカレンダーを作成する

次のステップは、電子メール スケジュールを作成し、コンテンツ カレンダーに追加することです。 メールのスケジュールを計画するときは、最終的な目標または重要な日付から遡って、タイミングを最大化することをお勧めします。

Whisks & such カンファレンスは 11 月 1 日であるため、マーケティング チームは 3 か月前から開始して、潜在的な参加者に経費の承認を得て、旅行の計画を立てる時間を与えたいと考えています。 そのため、チームは次のメール スケジュールを作成しました。

• 日付を保存: 8 月 2 日
• 正式招待：8月23日
• 早割価格はリマインダーを終了します: 9 月 27 日
• 毎週のリマインダー:
  • 10 月 4 日 – ハイライトの有名シェフ 1
  • 10 月 11 日 – ハイライト円卓会議
  • 10 月 18 日 – ハイライト有名シェフ 2
  • 10 月 25 日 – ハイライト テイスティング
• また明日：10月31日

キャンペーン スケジュールをチームのコンテンツ カレンダーに追加すると、キャンペーンが他のキャンペーン、ホリデー メール、ニュースレターの問題とどのように交差するかを確認することもできます。

メールカレンダーをお持ちではありませんか? 2023 年の E メール マーケティング カレンダーをご利用ください。

5. クリエイティブ アセットを開発する

ここから、多くのマーケターにとって楽しい部分が始まります。 キャンペーンの詳細をすべて解決したら、チームは次のようなキャンペーンのクリエイティブ要素を開発できます。

• メールテンプレート
• メールのコピー
• グラフィックやヘッダーなどのデザイン要素
• ランディングページ

前のステップで作成したスケジュールにより、各メールに必要な要素を簡単に確認し、アセット配信の期限を設定できます。

Whisks & such のマーケティング チームのコピーライターとデザイナーは、ステップ 3 で決定したコンテンツとテーマを使用して作業を進めます。 これにより、すべての要素がまとまり、キャンペーンの目標を達成するのに役立つまとまりのあるメールが作成されます。

メールを確実に目標に近づける方法について詳しく知りたいですか? これらのコンテンツ作成のベスト プラクティスを確認してください。

6.自動化を構築する

すべてのアセットを手にしたら、次のステップは自動化を構築することです。 キャンペーンを設定すると、メールが予定どおりに送信され、適切な受信者に届くことを確信できます。

ただし、自動化の重要な部分は終了基準 (受信者をワークフローから削除するアクション) の設定であることを忘れないでください。これにより、受信者は関連するメールのみを受け取ります。

たとえば、Whisks & such マーケティング チームは、登録に基づいて終了基準を設定します。 これは、受信者がイベントに登録すると、登録を促すメールが届かなくなることを意味します。 ただし、招待状を開いて登録していない人には、引き続きリマインダー メールが届きます。

以前に自動化を設定したことがなくても、心配はいりません。 このチュートリアルに従って、Twilio SendGrid を使用して電子メールの自動化を段階的に作成する方法を確認してください。

最後にもう 1 つ: [送信] をクリックする前に、メールをテストして、適切にレンダリングされていること、リンクが壊れていないこと、スパム フィルターを通過できることを確認します。

7.パフォーマンスを追跡する

メールのパフォーマンスを常に把握するには、ステップ 1 で決定した指標を追跡する定期的なリズムを設定します。これは、メールを送信する頻度に応じて、毎週、隔週、または毎月のいずれかになります。

Whisks & such のマーケティング チームは、電子メールのメトリクスを毎週チェックし、各送信後に開封、クリック、およびコンバージョンを追跡します。 これは、電子メールが登録を促進するかどうかを判断するのに役立ちます。

メトリックが解読しにくい場合やデータが散らばっている場合、追跡のパフォーマンスは困難になる可能性があります。 しかし、適切なツールを使用すると、すべてのメール データに 1 か所でアクセスできます。

たとえば、 SendGrid のメール統計では、オーディエンスと到達率のインサイトに簡単にアクセスでき、オーディエンスのエクスペリエンスを理解できます。 この実用的なデータを使用して、キャンペーンを微調整し、パフォーマンスを向上させることができます。 さらに、データをリアルタイムで追跡するレポートをすばやく作成し、関係者と共有できます。

Twilio SendGrid で魅力的なメール キャンペーンを作成して送信する

最適な計画には、実装のための適切なツールが必要です。 また、メール マーケティング プランに関しては、Twilio SendGrid は、次のようなすべてのステップで必要なツールを提供します。

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