効果的なメール CTA の作成方法 [7 つのベスト プラクティスと例]

公開: 2022-09-07

すべてのマーケティング キャンペーンは、受信者に購入を促すなど、特定の目標を中心にしています。 そして、その目標を達成するのに役立つ最も重要な電子メール要素の 1 つは、行動を促すフレーズ (CTA) です。

一見、CTA は単純に見えるかもしれませんが、この小さくても強力な要素がコンバージョンの達成に役立つようにするには、意図的な戦略と電子メールの設計が必要です。

この投稿では、コンバージョンにつながる CTA を作成するための 7 つのヒントと、効果的な CTA の例を紹介します。

行動喚起とは何ですか?

CTA は、読者が目的のアクションを実行するためにクリックするよう促すものです。 これは通常、「今すぐ購入」、「寄付」、「今すぐ登録」、「続きを読む」など、説明的で実用的なテキストを含むボタンまたはリンクです。

消費者は、メール、Web サイト、およびアプリ内で CTA に頻繁に遭遇し、行動を起こす準備ができたときに CTA を探す可能性があります。 また、マーケティング担当者は、CTA を戦略的に作成して、メール マーケティング キャンペーンの目標を達成できるようにする必要があります。

なぜCTAが重要なのですか?

イベントに関するメールを受け取り、そのコピーと視覚的要素によって参加したいと思うようになると想像してみてください。 しかし、どこでチケットを購入すればよいかわかりません。また、電子メールですぐにわかるわけではありません。 チケット購入ページをたどる時間がないと、あきらめてしまうかもしれません。

このシナリオが示すように、明確な CTA がなければ、受信者は先に進むための明確なパスを持たず、受信トレイ内の次の電子メールに移動するだけになる可能性があります。 これが、CTA が非常に重要な理由です。CTA を使用すると、受信者に実行してもらいたいアクションを明確に伝え、そのための適切なページに誘導できます。

最も重要なことは、効果的な CTA は、受信者をカスタマー ジャーニーに移動させるのに役立ち、クリック率コンバージョン率を向上させることができるということです。

メール マーケティング CTA のベスト プラクティス

理由について説明したので、次は、これらの 7 つのベスト プラクティスを使用して CTA を成功に導く方法を見ていきましょう

1. 説得力のある動詞から始める

CTA コピーの最も重要な要素は動詞です。 動詞は、読者にクリックを強いるアクション ワードです。 そのため、何の変哲もない「ここをクリック」は、読者に行動を起こさせる機会を逃してしまいます。 代わりに、受信者に何をしてもらいたいか、クリックしたときにどこに到達するかを具体的かつ直接的に示してください。

たとえば、e コマース メールの目的は通常、受信者に購入してもらうことです。 この目的のために、「買い物」、「購入」、「入手」などの動詞を使用できます。 これにより、CTA をクリックすると、購入できるページに移動することが読者に明確になります。

説得力のある動詞ができたら、「今」や「今日」など、切迫感を与える単語を追加できます。 または、セールやクーポンを宣伝している場合は、「セール」や「50% オフ」などの言葉を追加して、読者を引き付けます。 これらの要素を組み合わせると、次のような CTA を作成できます。

  • セールを購入する
  • 50% オフ
  • 今買う
  • 今日注文する

2. CTAを目立たせる

受信者に CTA を検索させないでください。この要素は、一目で簡単に見つけられるようにする必要があります。 これを実現するために、CTA ボタンは大胆で対照的な色と比較的大きなテキストを使用し、すぐに目を惹くようにする必要があります。 CTA ボタンの周りに余白を残すことも、ボタンを強調するのに役立ちます。

さらに、メールのコピーに CTA を含めることで、ユーザーがリンクをクリックする可能性を高めることができます。 ただし、これらだけに頼らないでください。電子メールをざっと読んだだけの読者は、簡単にそれらを見逃す可能性があります。

3.CTAを戦略的に配置する

CTA を戦略的に配置することで、受信者がそれを見つけてクリックする可能性を高めることができます。 基本的なルールは、メインの CTA をフォールドの上 (ページの上半分) に配置することです。 これは、受信者が下にスクロールしなくても見つけられるように、メールの上部にはっきりと表示される必要があることを意味します。

次に、アクションを決定する前にオファーについて少し読む必要がある受信者のために、コピーの下部に CTA を繰り返すことができます。 その場合は、読者がメールの最後に到達したときに簡単に見られる右下など、自然な場所に 2 つ目の CTA を配置します。

4.複数のCTAを使用する場合は階層を確立する

ニュースレターマーケティング メールなどの一部のメールには、複数の CTA があります。 この場合、CTA を互いに競合させないでください。 代わりに、主要な CTA (メールを読んだときに受信者に実行してもらいたい一番のアクション) を、太字の色と大きなフォント サイズを使用して強調します。 次に、2 番目の CTA には、より小さなテキスト、より落ち着いた色、またはシンプルなリンク テキストを使用します。

5.CTAが正しいページにつながることを確認してください

これは簡単なことのように思えますが、CTA は、ユーザーがアクションを完了することができる適切なランディング ページにユーザーを誘導する必要があります。 彼らをあなたのホームページに誘導すると、彼らはそこで彼らが望む特定のページを検索しなければなりません. たとえば、メールでジーンズのセールを宣伝する場合は、CTA がウェブサイトのジーンズのカテゴリ ページに直接表示されるようにします。

また、CTA に誤ったリンクや古いリンクを配置するなど、人的エラーを常に回避できるとは限らないため、送信前にメールをテストすることが重要です。 リンクを再確認するのに数分しかかからず、コンバージョン率に大きな違いをもたらす可能性があります.

6.モバイル向けに最適化する

受信者はさまざまなデバイスでメールをチェックしますが、 61.9%がモバイル デバイスでメールを開きます。 そのため、受信者が使用するデバイスに関係なく、CTA を簡単に見つけてタップできるようにしてください。 CTAにアクセスするためにズームインしたり左右にスクロールしたりする必要がある場合、これはユーザーエクスペリエンスに悪影響を与えるからです。

では、すべてのデバイスから CTA を簡単にクリックできるようにする最善の方法は何でしょうか? 読者の画面に合わせてサイズが変更されるレスポンシブ メール テンプレートを使用します。 モバイル向けにメールを最適化する方法については、こちらをご覧ください

7. A/B テストを活用する

CTA は、メールの A/B テスト最も重要な要素の 1 つですCTA への小さな変更をテストすることで、最も効果的なアクション動詞、配置、およびデザインを決定できます。

A/B テストを行うときは、一度に 1 つの要素をテストして、何が違いを生むのかを正確に調べてください。 たとえば、1 回のテストで 2 つの異なるボタンの色を試し、別のテストでボタンのテキストを試すことができます。 これにより、受信者に最も効果的なものを絞り込むことができます。

効果的なメール CTA の例

上記のベスト プラクティスを念頭に置いて、効果的なメール CTA の例をいくつか見てみましょう。

ドリズリー・アバブ・ザ・フォールド

このメールでは、 Drizlyは CTA をスクロールせずに見える位置に配置し、メールを開いたときに前面中央に表示します。 そのため、読者が件名と見出しを読んだだけで購入する準備ができている場合は、製品ページに直接アクセスできます。 この CTA は、すべてのメールで目にすることのないクリエイティブな言葉遣いも使用していますが、それでも明確で簡潔です。

階層内のマスタークラス

Melinda French Gates による新しいクラスを宣伝するこのメールで、 MasterClassは、このクラスのページにつながる目立つボタンで主要な CTA を強調しています。 次に、ページのさらに下に、クラス ライブラリにつながる小さな CTA があります。 2 番目の CTA は、フォントの色が赤であるため、簡単に見つけることができますが、フォント サイズを小さくしたプレーンテキスト (ボタンなし) を使用することで、目立たないようにしています。

この CTA ヒエラルキーは、読者が Melinda French Gates クラスに直接行くことに興味がない場合に、より多くのオプションを提供します。また、メールのプライマリ CTA と競合することなくそうします。

Supergoop の影付きの強調

CTA を目立たせる最も一般的な方法は色とフォント サイズですが、このSupergoopメールではさらに一歩進んで、ドロップ シャドウを使用してボタンをページから飛び出させます (比喩的に)。 このシンプルな視覚効果が CTA に次元を与え、より人目を引くものにします。

Vanity Planet がベストセラーの緊急性を生み出す

Vanity Planetこの CTAは、ベストセラー商品の 1 つを購入する切迫感を生み出します。 加入者はこの商品がすぐに売り切れる傾向にあることを知っている可能性が高いため、この CTA テキストは、手遅れになる前に今すぐ購入するよう促します。

Twilio SendGrid で説得力のあるメールを送信する

メールをゼロから作成する場合でも、テンプレートを使用して作成する場合でも、Twilio SendGrid を使用すると、コンバージョンを促進する CTA を作成できます。

当社のメール マーケティング テンプレートには、ブランドに合わせてカスタマイズ可能な CTA が組み込まれています。 HTML エディターまたはドラッグ アンド ドロップ メール エディターを使用して、効果的な CTA を備えたカスタム メール キャンペーンを作成することもできますまた、メール テストを使用すると、壊れたリンクをすばやく見つけて、すべてのボタンが正しい場所に移動することを確認できます。

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