コンスタントコンタクトレビュー

公開: 2022-09-12

名前が示すように、Constant Contact は、企業が常に顧客や連絡先と連絡を取り合うのに役立ちます。 メーリング リスト、テキスト メッセージ リスト、ソーシャル メディア マーケティング戦略、または 3 つすべてを拡大する必要があるかどうかにかかわらず、Constant Contact はそれを行うのに役立ちます。 時間を節約できる自動化と 97% の配信率も、くしゃみをするものではありません。 このレビューでは、Constant Contact の気に入っている点と、改善に役立つと思われる点について深く掘り下げます。 レディ、セット、ダイブ!

Crazy Egg Constant Contact レビューの Constant Contact ロゴ

最高のメール マーケティング サービスと比較して一定の連絡先

最高の電子メール マーケティング ツールに関しては、広範な調査を行って、この分野を最高の最高のものであるゴールデン エッグに絞り込みました。 これら 3 つ以外のオプションについては、最高のメール マーケティング サービスのリストを参照してください。

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絶え間ない接触:良い面と悪い面

Constant Contact は、ペースの速いデジタル世界でほぼ 30 年間関連性を維持するという偉業を達成した高品質のメール マーケティング プラットフォームです。 しかし、人生のほとんどのものと同様に、このサービスにも欠陥がないわけではありません。 このセクションでは、Constant Contact が際立っている理由と、うまくいかない理由について掘り下げます。

コンスタントコンタクトの得意なこと

コンスタント コンタクトは、非常に使いやすいインターフェイスで、初心者が電子メール、テキスト、ソーシャル メディア マーケティングの世界に簡単に参入できるようにします。 これは、簡単なリスト管理、ドラッグ アンド ドロップのテンプレート、および時間節約の自動化を必要とする中小企業にとって信頼できるツールです。

使いやすさ:私たちが分析した何百ものレビューの中で、ユーザーは Constant Contact の使いやすいユーザー インターフェイスを絶賛しました。 アカウントを作成して無料トライアルを開始した瞬間から、Constant Contact は最初のキャンペーンを作成するための非常にシンプルなプロセスをガイドします。

電子メール、SMS、ソーシャル メディア、広告など、Constant Contact インターフェイスのキャンペーンの選択肢を示す画像。

ランディング ページ、メール ニュースレター、ソーシャル メディアの投稿、広告、イベントを数分で作成できます。 初めて電子メール、テキスト、またはソーシャル メディア マーケティングに足を踏み入れたユーザーでも、プロセス全体が非常に直感的であることがわかります。

オーディエンスのセグメンテーション:連絡先のリストを取得したら、Constant Contact を使用すると、オーディエンスのセグメンテーションが簡単になります。 ユーザーは手動でオーディエンス セグメントを作成し、連絡先を場所、e コマース アクティビティ、リスト メンバーシップ、タグ、メール アクティビティで分割できます。

または、追加料金を支払って、Constant Contact がオーディエンスを 4 つのカテゴリに自動的に分類するようにすることもできます。

  • 最もエンゲージメントが高い:該当する場合、メールを確実に開封し、コンテンツに関与した連絡先
  • ある程度関与している:ときどきあなたのメールを開いて読んでいる連絡先
  • エンゲージメントが最も低い:送信したメールをほとんど開いたり読んだりしない連絡先
  • 他の全員:リストに新しく参加し、Constant Contact が分析するのに十分な電子メールを受け取っていないオーディエンス メンバー

コンスタント コンタクトのレビュアーは、手動または事前に構築されたセグメントを使用して、コンスタント コンタクトを使用してオーディエンスをセグメント化するのがいかに簡単であるかを賞賛しました.

アクセスしやすい統計:コンスタント コンタクトのお客様は、キャンペーン パフォーマンスの指標を簡単に確認できることを気に入っています。 Constant Contact にログインすると、連絡先の総数、連絡先の増加、ソーシャル オーディエンスの増加など、ユーザー ダッシュボードに基本的な統計がすぐに表示されます。

残りの統計を表示するには、メニューの [レポート] タブをクリックします。 キャンペーンごとに、クリック率、開封率、直帰率、およびすべてのキャンペーンのパフォーマンスの概要と、業界のリーダーとの比較が表示されます。

テンプレートの種類: Constant Contact では、何百ものカスタマイズ可能なテンプレートとレイアウトから選択できます。 明るく人目を引くものでも、ノイズの少ないものでも、Constant Contact にはテンプレートがあります。 さらに、検索バーにキーワードを入力して、キャンペーンのニーズに合ったテンプレートを簡単に見つけることができます.

Constant Contact を使用すると、必要なテンプレートを簡単に検索できることを示すスクリーンショット

すべてのテンプレートはモバイル対応で、さまざまな画面サイズに合わせて自動的に拡大縮小できます。 さらに良いことに、各テンプレートにはプレースホルダー テキストが付属しており、そこに何を書くかについてのアイデアを得ることができます。 これは、アイデアが足りない、または単に時間に追われていると常に感じているマーケターにとって役立ちます。

また、Constant Contact の Brand Email 機能も非常に役立ちます。 Web サイトのアドレスを検索バーに入力すると、Constant Contact が Web サイトの色とデザインに基づいてカスタム テンプレートを作成します。

自動化:リストにサインアップする各人にウェルカム メールを手動で送信するのは大変です。そのため、ユーザーは、ブランドの基本プランで利用できる Constant Contact の自動ウェルカム メール機能を気に入っています。

より高価な価格帯では、最初の電子メールを開かない受信者への自動再送信、放棄されたカートのリマインダー、誕生日と記念日の挨拶、自動化された一連の電子メール動作など、追加の自動化のロックが解除されます Web サイトまたは別の電子メールでクリックした内容に基づいて、オーディエンス メンバーに電子メールを送信します。

絶え間ない接触に欠けているもの

一定の連絡先は多くのユーザーにとって堅実な選択であると考えていますが、このサービスには欠点があります. 調査中に発見した 3 つの主な欠点を次に示します。

手頃な価格:レビュー担当者が表明した主な不満の 1 つは、Constant Contact の価格です。 基本プランは月額わずか 9.99 ドルから始まりますが、連絡先の数に応じて価格が急速に上昇します。 読者が 5,000 人に増えた場合、基本プランの機能に対して月額 80 ドルを支払うことになります。 さらに、テキスト マーケティングを含む一部の機能はアドオンであり、使用には追加料金がかかります。

より機能が豊富なプランでは、最初の 500 人の加入者に対して月額 45 ドルかかります。 501 に達すると、料金は月額 70 ドルに跳ね上がり、それを超えるとさらに料金が上がります。 開始時に何千人もの購読者がいない場合でも、その数を獲得することが目標になる場合があります。 その意味で、メーリング リストの拡大に​​成功している中小企業にとって、価格設定は難しくなる可能性があります。

圧倒的なUI:ユーザーインターフェイスはナビゲートするのに十分簡単ですが、ユーザーは、特にビデオを埋め込もうとしている場合、Constant Contact が不格好で反応しないことがあると報告しました. 製品をテストしたところ、このデジタル時代の標準よりも接続が遅いことがわかりました。

Google Play と App Store で分析したレビューによると、Constant Contact にはモバイル アプリが付属していますが、主要な機能が欠落しており、機能が制限されているようです。 そのため、このプロバイダーを使用して外出先でキャンペーンを作成および管理することは、他のメール マーケティング サービスよりも困難です。

時代遅れのテンプレート: Constant Contact は何百ものテンプレートを提供していますが、私たちが調査したレビューの多くのユーザーは、それらの多くが望んでいたよりも視覚的に魅力的ではないことに気付きました. デザインを微調整してテンプレートをカスタマイズするとこれに役立ちますが、Constant Contact のカスタマイズ オプションも限られています。

何人かのユーザーは、テンプレートがスタイルと機能の点で最新のものであれば、テンプレートのオプションが少なくてよかったと述べました. 電子メール テンプレートはこれらのプラットフォームで本質的に重要な機能であるため、Constant Contact が将来的にテンプレートを改良することを期待しています.

一定の連絡先オプションと価格

電子メール マーケティングで最もよく知られていますが、Constant Contact はそれ以外の追加サービスも提供しています。 以下は、Constant Contact から入手できるさまざまなサービスの概要と、価格情報です。

コンスタントコンタクトコア

あなたが個人事業主または小規模事業者である場合、Core は不可欠なソーシャル メディアおよび電子メール マーケティング機能を提供します。

  • 何百ものカスタマイズ可能なテンプレート
  • 自動化されたウェルカム メール
  • 件名の A/B テスト
  • リードジェネレーションのランディングページ
  • 自動化されたウェルカム メール
  • 投票
  • 手動セグメンテーション
  • 基本レポート
  • Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn への投稿
  • ソーシャル インボックス
  • 事前のスケジューリング

小規模なチームに最適な Core では、最大 5 人のユーザーが使用できます。

Constant Contact Core の件名の A/B テスト機能を紹介する画像。

価格は、最大 500 件の連絡先で月額 $9.99 から始まり、501 ~ 2,500 件の連絡先で月額 $35 に跳ね上がり、2,501 ~ 5,000 件の連絡先で月額 $55 に上がります。 連絡先が多ければ多いほど、毎月支払う金額が高くなります。

コンスタントコンタクトプラス

このサービスを使用すると、Constant Contact Core のすべてに加えて、より多くの自動化と、e コマース サイトをキャンペーンにリンクする機会を得ることができます。 たとえば、Constant Contact Plus は、Shopify、Etsy、および eBay との製品の同期を提供します。 これらのサイトからのコンバージョンと売り上げに基づいたレポートも提供します。

Constant Contact Plus が e コマース ショップと同期して、オンライン販売にメールやソーシャル メディア マーケティングを使用する方法を示すスクリーンショット。

また、テキスト サインアップ、類似の Facebook 広告ターゲティング、および Google 広告の統合も利用できます。 また、Constant Contact Plus は、前述のオーディエンスの便利な自動セグメンテーションも提供します。

コンスタント コンタクト プラスは、e コマース ストアからの情報をメールやソーシャル メディアのマーケティング キャンペーンに簡単に織り込みたいオンライン ショップをお持ちの方に最適です。

500 件までの連絡先のリストに対して月額 45 ドル、501 ~ 2,500 人の購読者に対して月額 70 ドル、2,501 ~ 5,000 人の連絡先に対して月額 95 ドルなどを支払うことになります。

常時連絡 SMS アドオン

SMS マーケティングは、Constant Contact にとって新しいものです。 スタンドアロン プランではなく、コア プランまたはプラス プランに追加できるものです。 テキストを送信するための専用の電話番号と、ライブ プレビュー付きのメッセージ エディターを受け取ります。

聴衆に多くの若者がいて、テキストでクーポンを提供したい場合、このアドオンはそのニーズを満たすことができます.

Constant Contact の SMS アドオンは、テキスト キャンペーンを作成するためのシンプルでクリーンなインターフェイスを使用します。

SMS アドオンの料金は、連絡先が 500 件までで月額 $10 (Core または Plus サブスクリプションに追加)、連絡先が 501 ~ 1000 件で月額 $20、連絡先が 1,001 ~ 2,500 件で月額 $45 などだ。

SharpSpring によるコンスタント コンタクト CRM

大企業は、Constant Contact の SharpSpring CRM プラットフォームから最も恩恵を受けるでしょう。 Constant Contact は 2021 年 9 月に SharpSpring を買収しましたが、そのまま維持し、価格帯のセールス アクセラレータ サービスで提供しています。

CRM プラットフォームには以下が付属しています。

  • 完全自動化
  • キャンペーンの追跡
  • 行動ベースのメールマーケティング
  • 販売と CRM の自動化
  • 分析と追跡
  • チャットボット
  • 動的ランディング ページ
  • 高度なワークフロー

このサービスは基本的に、Constant Contact のエンタープライズ ソリューションであり、多くの高度な機能が 1 つの包括的なマーケティング パッケージにまとめられています。

Constant Contact が SharpSpring とどのように連携するかを示すスクリーンショット。

このエンタープライズ グレードのパッケージの価格は、月額 499 ドルからです。

要約すると一定の接触

Constant Contact は、使いやすさ、豊富なテンプレート、オーディエンス セグメンテーション機能のおかげで、最も優れたメール マーケティング ツールの 1 つです。 とはいえ、これは多くの優れたオプションの 1 つにすぎません。

私たちの金の卵を覚えていますか? 彼らはあなたにもっと合うかもしれません。 MailerLite は、初心者向けのより手頃なオプションです。 Omnisend は、e コマースとメール マーケティングの強力な企業です。 AWeber は、大規模なチームを率いる経験豊富なマーケティング担当者向けの高度なツールです。 これらのゴールデン エッグの詳細については、上位のメール マーケティング サービスのリストをご覧ください。