ケース スタディ: ソーシャル アバター アプリがどのようにコンバージョンを 120% 増加させ、トップ 5 ランキングで 60% の成長を達成したか?

公開: 2022-08-09
ソーシャルアバターアプリ

ソーシャル アプリは世界 (そして私たちのスマートフォン) を席巻し、少数の非常に裕福な人々を生み出しました。 統計を見ると、驚くことではありません。モバイル ユーザーの 98.3% のデバイスに Facebook がインストールされています。 YouTube は 2020 年に最も人気のあるアプリで、モバイル リーチは 72.8% でした。 2021 年 1 月、Telegram は最もダウンロードされたゲーム以外のモバイル アプリでした。

これらの数字は何を教えてくれますか? ソーシャル アプリがすぐに消滅することはありません。 これは、ソーシャル アプリの開発者にとって素晴らしいニュースです。 今日、 ASO Worldの顧客であるソーシャル アプリを新たに公開し、ASO 戦略によりアプリのダウンロード数を 360% 増加させました。 どうやってそれを達成したのですか? 見てみましょう。

アプリのストーリーと課題

このアプリは、世界最大のアバターベースのソーシャル ネットワーキング アプリです。 毎月 400 万人以上がアプリにアクセスし、アバターのカスタマイズ、友人とのチャット、ショッピング、クールなパーティーへの参加、経験の共有、バーチャル プロダクトの作成によるリアル マネーの獲得に 1 日 55 分という驚異的な時間を費やしています。

同社はすでに仮想世界の主要クリエイターでしたが、依然として多くの競合他社と競争しなければなりませんでした。 これらの競合他社は、価値のあるキーワードや検索語でランキングされていましたが、当社の顧客はそうではありませんでした。 このアプリは、新しいアプリ ストア最適化 (ASO)戦略を開発するために、その長所と短所を特定する必要がありました。 これらの戦略は、既存の視聴者を活用しながら、新しいユーザーにも手を差し伸べました。

お客様とASO Worldが最適化プロセスを開始しました。 このプロセスは、大量のキーワードをターゲットにしてクリエイティブなプレゼンテーションを完全に最適化することで、インストール数を増やすことを目的としていました。 最良の機会を特定し、ASO 戦略を策定するために、既存のアプリ クリエイティブ、キーワード、およびメタデータを上位の競合他社と比較しました。

このアプリの名前は、お客様のプライバシーを保護するためにここでは匿名のままです。 私たちが共有しているアプリのストーリーをよりよく理解していただくために、Google Play ストアで競合他社の 1 つを紹介します。

競合他社選手

ASOソリューション

App Store の最適化戦略には、iOS と Google Play のタイトル、サブタイトル、キーワード、説明の更新が含まれていました。 当社の顧客は、 ASO WorldとそのASO ツールを使用してキーワード調査と A/B テストを行い、当社のASA サービスであるApp Adsから検索広告キャンペーンを実行しました。

これは、各更新にコミットする前に、アプリの初期パフォーマンスを理解するのに役立ちました。 ASO 戦略には、A/B 多変量テストを通じて両方の店舗でコンバージョンを増やすプロセスも含まれていました。

上位のキーワード ランキングを維持しながら、どのキーワードをターゲットにするかを決定することから、最適化プロセスを開始しました。 「ソーシャル ネットワーキング」、「チャット」、「仮想」など、App Store と Google Play での足跡を拡大する可能性があるため、このアプリが対象とする可能性のあるさまざまなテーマを評価しました。 その後、関連性、人口統計、量に基づいて新しいキーワードが選択されました。

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当社の顧客は、関連性のある新しいオーディエンスにリーチするために、これまで考慮していなかったゲーム関連のキーワードをターゲットにすることにも関心を持っていました。 このソーシャル アバター アプリ自体はゲームではありませんが、そのユーザー層は特定の種類のモバイル ゲームと似ています。 これは、特定の競合他社がゲーム関連のキーワードでうまく機能したという事実と相まって、拡張戦略として「ゲーム」をテストするという決定を単純なものにしました.

それらを選択した後、両方のアプリ ストアのメタデータに新しいキーワードを追加しました。 ターゲットを絞ったキーワードを活用しながら、説明はソーシャルな側面など、アプリの主要な機能を強調するように書かれています。 これにより、各ストア内でのアプリのインデックス化が促進され、そのカテゴリ内の関連用語の関連性が高まりました。

App Store 最適化の結果

結果はすぐにわかりました。 大量のキーワードに対するアプリのGoogle Play ランキングは前月から上昇し、1 位にランク付けされたキーワードの数が 33% 増加しました。 iOS でのアプリの上位キーワードは 22% 増加し、トップ 5 では 58% 増加しました。

このアプリは、ゲームベースのキーワードをターゲットにすることで、以前は同様の用語を使用していた競合他社を追い越し始めました。 キャンペーン開​​始当初は「アバターゲーム」で12位だったが、おすすめキーワードを取り入れて1位に浮上。 同様に、「ソーシャル ゲーム」でナンバー 1 のアプリとなり、「チャット ゲーム」や「バーチャル ゲーム」などの用語でトップ 5 に入りました。

キーワードの傾向

最初のキーワード、メタデータ、および検索広告の最適化によって優れた結果が得られましたが、まだ改善の余地がありました。 次の重点分野はコンバージョンの最適化でした。 アプリ ページと検索リストのクリエイティブ要素を更新してテストする必要がありました。

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アプリのアイコンは、以前はアプリ名が背景に重ねられた吹き出しでした。 競合するアプリと比較して、明るい背景にアバターを配置したアイコンが最も効果的であることがわかりました。 さらに、ブランドアイデンティティの保護に役立つロゴを組み込む. 複数のキャラクターを持つことは視覚的に刺激的ですが、1 つのキャラクターをユーザーが注目するための焦点として機能させることが、最良の結果をもたらしました。

このカテゴリで最もパフォーマンスの高いスクリーンショットには、主要な機能を強調する明確な行動を促すフレーズが含まれていることがわかりました。 前景のキャラクターは、最高のパフォーマンスを発揮するデザインのフォーカル ポイントとして使用されました。 この分析は、ブランディング、吹き出しテキスト、スクリーンショットの向きの最適な使用方法など、IMVU スクリーンショットに組み込むのに最適な要素を決定するのに役立ちました。

その後、4 つの新しいアイコンとスクリーンショットの亜種を試しました。 A/B テストを複数回実施し、アイコンとスクリーンショットのあらゆる詳細を精査しました。 これには、構成、色、および行動を促すフレーズを試して、それぞれのケースで何が最も効果的かを確認することが含まれていました.

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結論

テスト結果により、新しいアイコンとスクリーンショットのセットを選択することができました。 最適化の結果、お客様の毎日のインストール数は、Google Play で 45%、Apple デバイスで 105% 増加しました。 App Store の最適化のあらゆる側面を改善しました。 重要なアップデートと新しいアウトリーチ戦略を実装した結果、アプリ ストア全体で大幅かつ長期的な成長が実現しました。

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